·課程名稱：高級軟件需求分析師培訓(xùn)
·開課時間：2024-03-26
【課程簡介】
需求管理是項目的基礎(chǔ)，需求分析（需求管理）也許是項目中最困難、最關(guān)鍵、最容易出錯和最需要溝通的一個環(huán)節(jié)，它的模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點，使項目管理更具復(fù)雜性。如果不能有效管理需求，項目計劃將會一再調(diào)整，交付日期一再拖延，項目團隊人員的士氣必將越來越低落，這將直接導(dǎo)致項目成本增加、質(zhì)量下降及項目交付日期延遲。因此，我們設(shè)計了需求分析課程，幫助企業(yè)快速獲取到企業(yè)需要實現(xiàn)的真正需求，確保項目成功。
【課程特點】
本培訓(xùn)由資深專家全程組織答疑，為大家解答實際工作中遇到的難題！同時現(xiàn)場將與學(xué)員分享成功的經(jīng)驗與案例的講解分析。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、掌握一定、二捕、三分析的三步一法的需求開發(fā)路線
2、掌握四評、五控、六跟蹤與制度融通的三點一面的管理模式
3、掌握需求在研發(fā)項目的整個生命周期以及需求在各個階段的作用，問題及應(yīng)對；
4、學(xué)會一種需求建模技術(shù)和工具軟件；
5、學(xué)會一種需求生命周期管理的工具軟件。
【培訓(xùn)對象】
1、軟件開發(fā)團隊部門經(jīng)理或組長、技術(shù)骨干、軟件設(shè)計全過程的項目經(jīng)理；
2、軟件項目相關(guān)的系統(tǒng)分析員、設(shè)計員、程序員、測試員、軟件工程師、系統(tǒng)集成人員；
3、希望加強需求開發(fā)與管理能力的軟件開發(fā)人員。
【培訓(xùn)形式】
培訓(xùn)采用內(nèi)訓(xùn)實戰(zhàn)的方式，整個培訓(xùn)過程學(xué)員需要在講師的指點下動手操作，三天需要掌握需求的核心技巧。課堂同步練習(xí)，最后給出各個需求相關(guān)的文檔以及需求管理的對策。案例都是合作單位提供的真實項目案例，學(xué)員也可以提供正在進行的項目當(dāng)場剖析和建模，我們會為案例提供的公司保守項目相關(guān)秘密信息，謝絕課堂攝像。
課程進程安排
課時安排
上午
下午
第一天
定義業(yè)務(wù)需求與用戶需求捕獲
1.時間的定義和特點
（1）開源
（2）節(jié)流
（3）替代
（4）再生
內(nèi)容三：捕獲需求獲取
甲、乙方對需求的理解、甲、乙方對需求的要求
需求獲取的主要困難、手段
業(yè)務(wù)訪談、問卷調(diào)查、歷史文檔分析
業(yè)務(wù)過程/工作流程觀察、原型試驗
與用戶溝通的技巧、與客戶溝通的技巧
需求獲取要點總結(jié)
內(nèi)容四：定義與捕獲工作中的需求風(fēng)險
軟件風(fēng)險管理基礎(chǔ)
與需求有關(guān)的風(fēng)險
需求與其它項目過程的關(guān)系
需求與各項目干系人的關(guān)系
需求風(fēng)險管理方法
第二天
分析系統(tǒng)需求與建模
內(nèi)容一：需求分析的緣由
需求分析的必要性
需求分析的取舍之道
內(nèi)容二：需求分析的方法
面向?qū)ο蟮姆治龇椒?/span>
用例分析—以用戶角度看待系統(tǒng)（業(yè)務(wù)模型分析）/業(yè)務(wù)用例（本質(zhì)用例）/涉眾、場景、用戶故事/用例圖/如何編寫用例
系統(tǒng)分析—以技術(shù)視角看待系統(tǒng)（需求規(guī)格化）/從業(yè)務(wù)用例到系統(tǒng)用例/靜態(tài)分析：識別對象、類圖、對象圖/動態(tài)分析：活動圖、交互圖（順序圖、通信圖）、狀態(tài)圖。
面向問題域的分析方法
問題框架、待求子域性質(zhì)、多框架問題、問題框架的應(yīng)用、超越問題框架法的面向問題域的分析、面向問題域的分析舉例
UML表示法介紹與需求建模要點總結(jié)
內(nèi)容三：需求的形式
系統(tǒng)邊界與上下文關(guān)系;人、機職責(zé)的劃分
分層描述
品目標(biāo)層：范圍限定;
領(lǐng)域?qū)樱河脩襞c系統(tǒng)的交互（任務(wù)級）
對話層：完成某一任務(wù)（事務(wù)）的具體(操作)過程
用戶界面處理
內(nèi)容四：如何處理非功能型需求
性能、安全
可靠性、可移植性、可維護性、可用性
內(nèi)容五：編寫需求規(guī)格說明書
國家標(biāo)準:傳統(tǒng)分析方法樣本、
面向?qū)ο蠓治龇椒ǖ臉颖?/span>
基于CMMI的需求規(guī)格說明書、
基于Agile的需求規(guī)格說明書
內(nèi)容六：需求分析典型案例分析
電信計費系統(tǒng)案例研究
網(wǎng)上銀行系統(tǒng)案例研究
醫(yī)療保險信息系統(tǒng)案例研究
電梯控制系統(tǒng)案例研究
住房公積金管理系統(tǒng)案例研究
電子政務(wù)案例分析：謝經(jīng)理的苦
惱與思考
GD移動之痛網(wǎng)管系統(tǒng)工程案例
研究與分析
第三天
需求管理
內(nèi)容一：需求管理的最佳實踐
如何控制需求膨脹與蔓延
需求調(diào)研分析中的項目干系人概念
讓軟件項目在不斷的需求變化中獲得成功
甲乙方關(guān)于需求的理解的差異
內(nèi)容二：需求管理
需求管理和過程能力成熟度模型
需求管理步驟
需求規(guī)格說明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果
需求的全生命周期管理
需求組解散后,誰來負責(zé)需求的管理
內(nèi)容三：需求評審方法
需求評審的流程方法
需求評審的質(zhì)量控制
需求評審的單項需求優(yōu)先級評估
需求評審的確認與批準
內(nèi)容四：需求變更管理
控制項目范圍的擴展
變更控制過程、變更控制委員會
變更需求代價、影響分析
內(nèi)容五：需求跟蹤鏈
需求跟蹤矩陣
需求跟蹤實踐
內(nèi)容六：需求管理工具
使用需求管理工具的益處
商業(yè)需求管理工具
配置管理要點
實現(xiàn)需求管理自動化
內(nèi)容七：需求管理制度建設(shè)
從更高的層面上去管理需求、去設(shè)計需求管理過程
需求管理制度分期設(shè)計
需求管理制度體系案例
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