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機器人流程自動化RPA未來是機遇還是挑戰(zhàn)?
發(fā)布時間:2017-07-13點擊數(shù):8178

      隨著現(xiàn)在人工智能化的不斷崛起,RPA技術越來越受到人們的青睞!RPA軟件是否可以代表整個行業(yè),但僅僅是技術層面的驗證,始終不足以支撐RPA的行業(yè)解決方案!

      深圳青藍的小周老師,結合多年的教學經驗,給大家做出以下的一些分享!


一、RPA機器人流程自動化的處理計劃?

       說到機器人流程自動化RPA處理計劃,有人會以為它就是針對某個流程的處理計劃,也有人將其推崇為某一行業(yè)的處理計劃。
       咱們可以從RPA的詳細操作狀況來看,RPA機器人能夠依據(jù)Excel內容操作軟件自動填單,從結果上看客戶的自動填單業(yè)務經過RPA處理了。事實上,這只能闡明RPA在Office軟件上得到了技術考證,但不能說RPA在某個行業(yè)也得到了考證,由于僅是技術層面的考證,一直缺乏以支撐RPA的行業(yè)處理計劃,且不說RPA軟件能否能代表整個行業(yè)。


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二、機器人流程自動化RPA未來有哪些發(fā)展前景?
      既然是總結,總要有經歷,而經歷就來源于項目——基于一個典型客戶的RPA項目。從項目角度就不能單純的以處理“擬人化”“自動化”為導向,而是應深化業(yè)務,理解客戶實踐的業(yè)務協(xié)作形式后,再規(guī)劃其應有的RPA流程。
      以某跨國貿易RPA項目為例,該項目中心主要是托付財務的對賬機器人,結合多個內、外部系統(tǒng)以及海外的業(yè)務團隊,串聯(lián)從業(yè)務下單到最終的回款對賬。無論是線上還是線下,都突破了原有費時費力的傳統(tǒng)流程,交融成了一個全新的閉環(huán)業(yè)務。
      很多RPA的施行人員可能會單純地以為,在軟件的操作上,只需盡可能滿足“擬人化”“自動化”就能夠了。殊不知“流程自動化”的“流程”才是RPA最大的定義。這里的“流程”也并不應該簡單指“操作流程”,而是“業(yè)務流程”。
      在初期規(guī)劃上,項目組大膽地嘗試將“員工與員工協(xié)作、員工與軟件協(xié)作”規(guī)劃成“機器人與員工協(xié)作、機器人與軟件協(xié)作”形式,用最具時效性的方式銜接整個流程,讓機器人推進整個業(yè)務的執(zhí)行,最終構成閉環(huán)。當然,從另一個角度說,這個項目的目的曾經從簡單的“擬人化”轉向“去人化”了,這無疑是對RPA項目計劃的進一步升華。
      無論是行業(yè)處理計劃還是項目施行計劃,想要詮釋RPA的概念,都需求跳出“操作流程自動化”的簡單思想,逐漸走向“業(yè)務流程自動化”的場景中。

三、機器人流程自動化未來是機遇還是挑戰(zhàn)?

         RPA-Uipath為企業(yè)提供了減少人員本錢和人為錯誤的才干。某一家銀行經過部署85個機器人運轉13個進程來重新設計其索賠流程,每年處置150萬個央求。該行增加的產能相當于200多名全職員工,約占招聘更多員工本錢的30%。

       機器人通常本錢低,易于完成,不需求定制軟件或深度系統(tǒng)集成當組織追求增長而不增加大量開支或工人之間的摩擦時,這些特點也是相當重要的。企業(yè)還可以經過向RPA注入認知技術(如ML、語音識別和自然言語處置)來加強自動化工作,自動化過去需求人類感知和判別才干的高階任務。

        概括:機器人流程自動化RPA都是根據(jù)一定的邏輯來處理問題的,雖然未來會遇到很多的瓶頸,但是確實給人們的生活帶來了很多的便利,可以說是機遇與挑戰(zhàn)并存把!




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