【確定項(xiàng)目目標(biāo)】
項(xiàng)目怎么可能沒(méi)有目標(biāo)呢?仔細(xì)想一下吧,你的項(xiàng)目目標(biāo)明確嗎?會(huì)不會(huì)有好幾個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)?大家對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)是否一致認(rèn)同?
項(xiàng)目應(yīng)該只有一個(gè)主要的目標(biāo),過(guò)多的目標(biāo)會(huì)分散注意力。超過(guò)兩個(gè)主要目標(biāo),將會(huì)使項(xiàng)目組在以后的工作中難以分清工作重點(diǎn),并且在某些目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生失落感。
如果有些目標(biāo)是大家認(rèn)為可以在項(xiàng)目過(guò)程中順便產(chǎn)生的,那么就讓它自然產(chǎn)生,不要一開(kāi)始把它定為項(xiàng)目的目標(biāo)。將目標(biāo)盡可能地細(xì)分為明細(xì)的任務(wù)(子目標(biāo)),這與多個(gè)目標(biāo)不同,每個(gè)任務(wù)都是圍繞一個(gè)中心目標(biāo),統(tǒng)一服從這個(gè)中心目標(biāo),不會(huì)互相抵觸。
【明確責(zé)任權(quán)限】
是否有崗位職責(zé)書(shū)、項(xiàng)目任命書(shū)?如果有是最好,仔細(xì)研讀一下,明確管理的職責(zé)和權(quán)限。
【熟悉工作流程】
通常情況下,公司會(huì)有PMP項(xiàng)目管理的規(guī)范,如ISO9000或其他既定的規(guī)范,應(yīng)該使自己的項(xiàng)目過(guò)程符合規(guī)定。項(xiàng)目開(kāi)始前就應(yīng)該弄清楚你的一些習(xí)慣是否與公司規(guī)范有沖突。如果確實(shí)有些好的操作是規(guī)范以外的,可以在項(xiàng)目中將它們結(jié)合起來(lái),或者提出來(lái)并修改規(guī)范,但不能作為違反規(guī)范的理由。
有時(shí),規(guī)范可以在許可的情況下進(jìn)行裁減或調(diào)整,但前提是你要先清楚規(guī)范是什么。你所理解的流程會(huì)在項(xiàng)目中得以貫徹,所以一開(kāi)始就要讓它合乎要求。一般規(guī)范中都規(guī)定了需要產(chǎn)生的文檔和其他提交項(xiàng),建議在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就將各環(huán)節(jié)需要的文檔建好,這樣在需要時(shí)就不用到處找,也不會(huì)遺漏。
【掌握技術(shù)要點(diǎn)】
通常情況下,項(xiàng)目經(jīng)理可以不需要具備非常嫻熟的技術(shù)能力,因?yàn)榭梢栽陧?xiàng)目組或公司層面配置技術(shù)專(zhuān)家,但是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)需要使用的技術(shù)有一定的理解——這樣可以理解其他專(zhuān)家或資深技術(shù)人員所描述的問(wèn)題和解決方案,然后作出決策。
項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)實(shí)際情況制訂一個(gè)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不需要公布,但是最好有一個(gè)明確的計(jì)劃,并按照計(jì)劃執(zhí)行,否則日后忙于各種事務(wù)時(shí)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)時(shí)間補(bǔ)課。因?yàn)殚_(kāi)始就沒(méi)有給這件事安排時(shí)間,總是用可能剩余的零星時(shí)間來(lái)做的事是很難有成效的,所以要對(duì)應(yīng)該做的事有個(gè)計(jì)劃。
【了解人力狀況】
人員其實(shí)也是一種可用資源,之所以與其他資源分開(kāi)考慮,是因?yàn)檫@是項(xiàng)目中最重要的因素。一般項(xiàng)目中人員的使用是分階段的,但是需要什么樣的人應(yīng)該是開(kāi)始就確定的,除非使用什么技術(shù)還沒(méi)確定,那人員確定也必定是階段性的。
當(dāng)然,實(shí)際上遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,人不同于零件——按照設(shè)計(jì)要求組裝之后就可以用了,要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)合理運(yùn)做,發(fā)揮效益是另外的話(huà)題。
盡可能在項(xiàng)目早期明確需要的資源,除上面提到的人力,還有資金、設(shè)備等。僅僅清楚資源需求是不夠的,要明確這些資源的提供者。不能指望提交一份“資源需求清單”,就能等到你要的資源,項(xiàng)目經(jīng)理必須清楚通過(guò)什么途徑可以獲得這些資源。
需要注意一點(diǎn),一般認(rèn)為客戶(hù)是對(duì)項(xiàng)目提出要求的人,其實(shí)客戶(hù)往往也是能夠提供各種資源的人,比如測(cè)試環(huán)境,特殊設(shè)備等。
【制定項(xiàng)目計(jì)劃】
以上工作完成后,可以開(kāi)始完成項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)際項(xiàng)目計(jì)劃就是這些信息的固化表示。之所以把每項(xiàng)工作都作為獨(dú)立的任務(wù)去完成,而不包括在制訂計(jì)劃這一個(gè)工作中,是希望避免出現(xiàn)還沒(méi)有完全了解狀況就急于完成計(jì)劃的狀況。因?yàn)橛?jì)劃很重要,所以更不要急于寫(xiě)出項(xiàng)目計(jì)劃。
制訂項(xiàng)目計(jì)劃的第二個(gè)原則是分步明細(xì)。很難在開(kāi)始就將所有的階段計(jì)劃細(xì)化,可以先定出階段性的計(jì)劃和細(xì)化計(jì)劃的時(shí)機(jī),然后只細(xì)化最近步驟的內(nèi)容。
制訂項(xiàng)目計(jì)劃的第三個(gè)原則是描述清晰,沒(méi)有歧義。項(xiàng)目計(jì)劃最好不是一個(gè)人定出,否則一定要與主要的相關(guān)方充分交流討論后得出。最后,計(jì)劃一定要通過(guò)認(rèn)真的評(píng)審,得到所有相關(guān)部門(mén)人員的認(rèn)可。
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