要想成為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，要做的事情比別人多很多，而且要出色很多，比如：您需要軟硬兼?zhèn)洹?/span>
為了讓大家早日成為出色的項(xiàng)目經(jīng)理，在這里給大家分享了項(xiàng)目需要掌握的幾大技能。
人際關(guān)系技能
項(xiàng)目經(jīng)理需要向上向老板匯報(bào)，向下給項(xiàng)目成員分配任務(wù)，往左一步要與供應(yīng)商、承包商打交道，往右一步要讓客戶(hù)滿(mǎn)意。項(xiàng)目經(jīng)理需要耳聽(tīng)八方，眼觀六路，具備良好的人際管理技能。各路打通了，才能讓項(xiàng)目順利推進(jìn)下去。
情景領(lǐng)導(dǎo)技能
項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷激勵(lì)項(xiàng)目組員，讓組員努力沖鋒陷陣完成項(xiàng)目目標(biāo)。對(duì)人的管理因人而異，需要針對(duì)不同成員不同需求，在不同情境下因需而變。但激勵(lì)一定要到位、包含力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。激勵(lì)到位可以讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)到自己的工作獲得認(rèn)可，把工作做得更好，同時(shí)也是對(duì)其他員工的一種督促。
談判與溝通技能
項(xiàng)目經(jīng)理90%的時(shí)間都在談判、溝通。工期拉鋸、資源爭(zhēng)奪、分配工作、調(diào)和矛盾、催進(jìn)度、跟客戶(hù)、開(kāi)會(huì)、匯報(bào)等等，都需要溝通來(lái)進(jìn)行。阿波羅登月計(jì)劃的主持人曾說(shuō)過(guò)：一位項(xiàng)目管理最需要具備的有三件事，第一是溝通，第二是溝通，第三是溝通。在這場(chǎng)項(xiàng)目溝通之戰(zhàn)中，項(xiàng)目經(jīng)理不能輸。
客戶(hù)關(guān)系與咨詢(xún)技能
項(xiàng)目經(jīng)理不僅要懂技術(shù)，還需要走近客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)量身定做項(xiàng)目方案。這就需要項(xiàng)目經(jīng)理具備一定的咨詢(xún)技能和心理戰(zhàn)術(shù)，懂客戶(hù)所想，明客戶(hù)所需。同時(shí)還要與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，做好商務(wù)的一部分工作。
商業(yè)頭腦和財(cái)務(wù)技能
企業(yè)目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)的，項(xiàng)目經(jīng)理需要把項(xiàng)目放在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略中考慮。項(xiàng)目經(jīng)理要了解項(xiàng)目的投資匯報(bào)率，凈現(xiàn)值等財(cái)務(wù)指標(biāo)，項(xiàng)目需要跟上企業(yè)的步伐，項(xiàng)目經(jīng)理也是。比如由于IT行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，IBM轉(zhuǎn)型為IT服務(wù)商，IBM的項(xiàng)目經(jīng)理就必須跟上企業(yè)轉(zhuǎn)型。
解決問(wèn)題和處理沖突技能
項(xiàng)目經(jīng)理每天都會(huì)遇到無(wú)窮無(wú)盡的問(wèn)題，如安全事故，成本超支或項(xiàng)目延期等，作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，具備“項(xiàng)目機(jī)智”。在遇到問(wèn)題時(shí)，小問(wèn)題自己解決，大問(wèn)題上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決，同時(shí)給出事件的原因、解決方案及各方案的優(yōu)缺點(diǎn)等。
創(chuàng)新技能
《PMBOK(R)指南》中說(shuō)，項(xiàng)目具有獨(dú)特性。世界上沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)項(xiàng)目特性，適時(shí)而變。面對(duì)專(zhuān)業(yè)性的不同、團(tuán)隊(duì)的不同、需求的不同，項(xiàng)目經(jīng)理需要運(yùn)用不同的方法去管理，為了項(xiàng)目目標(biāo)能完成，一切創(chuàng)新都是值得鼓勵(lì)的。
妙筆生花的寫(xiě)作技能
大到項(xiàng)目章程，小到會(huì)議紀(jì)要，都需要項(xiàng)目經(jīng)理奇高，。雖說(shuō)有的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理有項(xiàng)目助理來(lái)做文字工作，然而高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理自身的文字水平肯定是高超的。
項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能
項(xiàng)目經(jīng)理必須要懂項(xiàng)目所在的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這是跟客戶(hù)和項(xiàng)目人員以及其他項(xiàng)目干系人溝通的基礎(chǔ)。
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