亞馬遜推出第一個云計算服務(wù)的時候,外界并沒有看好這個方向,高投入、低利潤且存在很多的不確定性。
但在2008年10月,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》破天荒的用一整期內(nèi)容來討論云計算,很有預(yù)見性的寫下了這樣一句話:“這無疑將改變信息技術(shù)(IT)產(chǎn)業(yè),也將深刻改變?nèi)藗児ぷ骱凸窘?jīng)營的方式。”盡管里面的很多內(nèi)容將今天的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和云計算混為一談,卻也刷新了很多企業(yè)對于云計算的認(rèn)知。
時任微軟CEO史蒂夫.鮑爾默在華盛頓大學(xué)的演講中提出了這樣的口號:For the cloud, we’re all in;隨后Google Cloud發(fā)布,IBM、甲骨文、阿里巴巴、騰訊、百度、華為……全球幾乎所有重量級的互聯(lián)網(wǎng)或IT巨頭均開始發(fā)力云計算。
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直到今天,提起云計算很多人仍喜歡和“戰(zhàn)爭”聯(lián)系在一起,這也不難理解,過去的10多年中,試圖搶奪“戰(zhàn)略優(yōu)勢”的云服務(wù)商們已然發(fā)生了一系列的競爭,技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)中心、服務(wù)模式等無不是如此。
2009年是云計算發(fā)展的一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,只是主角并不是一口氣發(fā)布四款產(chǎn)品的亞馬遜AWS,也不是初出茅廬的微軟Azure和阿里云,而是幕后的服務(wù)器供應(yīng)商。戴爾開始推出面向云服務(wù)商、大中型數(shù)據(jù)中心以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的PowerEdge C系列服務(wù)器,“C”這個代號的意思就是Cloud。
惠普、IBM等戴爾的競爭對手亦是如此,紛紛推出所謂的云服務(wù)器。這一切或許還要歸功于英特爾在2009年推出的至強5500系列,引入了全新的CPU點對點互連技術(shù)QPI,極大的提升了處理器的總線帶寬,適合擴展到大規(guī)模的并行系統(tǒng),諸如動態(tài)能耗管理、動態(tài)加速等技術(shù)交付應(yīng)用,也是云計算“按需供給,動態(tài)調(diào)配”的關(guān)鍵技術(shù)。
2011年是云計算發(fā)展的另一個重要時間點,這一年是OpenStack誕生的元年,被冠以“數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)”、“云計算操作系統(tǒng)”等一系列名號,至今仍然是云計算領(lǐng)域耳熟能詳?shù)脑~匯。與此同時,虛擬化巨頭VMware也開始投身云計算,推出了VMware云基礎(chǔ)架構(gòu)套件,被稱之為“企業(yè)混合云的基礎(chǔ)”。
云計算完成了一個歷史性轉(zhuǎn)型,逐漸遠(yuǎn)離單純的“虛擬化或是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”,成為獨立、成型以及普及度較高的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。也正是從這個時候開始,云計算的角色和定位被定格:IT基礎(chǔ)設(shè)施被要求更大規(guī)模的擴展、更高的密度、更低的功耗以及更低的成本,同時要有靈活、彈性、直觀與深入的管理方式,并以標(biāo)準(zhǔn)化、通用化的形式提供給客戶。
看到了機會的巨頭們相繼把云計算提到戰(zhàn)略的高度,最直接的就是數(shù)據(jù)中心上的動作。亞馬遜、谷歌、微軟乃至國內(nèi)的阿里云、騰訊云等瘋狂地在興建數(shù)據(jù)中心,并以此作為爭奪客戶的資本。比如說亞馬遜、微軟等以合資公司的形式進(jìn)入中國市場,阿里云、騰訊云、華為云也在海外市場建設(shè)數(shù)據(jù)中心,以期深入到競爭對手腹地。
同時掀起的還有服務(wù)和產(chǎn)品上的競爭。2009年之前的亞馬遜AWS只發(fā)布了3款產(chǎn)品,此后每年都有數(shù)以十計的新產(chǎn)品和服務(wù)推出。其他云服務(wù)商更是奮力趕超,甚至不惜重金收購新興技術(shù),不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,不斷提高技術(shù)能力,不斷占領(lǐng)市場份額,確保在激烈的競爭中保持優(yōu)勢,比如谷歌收購Bitium、微軟收購Cycle Computing、甲骨文收購Aconex等等,儼然在爭奪云計算的控制權(quán)。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在2016年8月一篇名為《Cloud chronicles》的文章中,對這場“Cloud War”有過這樣的一番評價,“云計算大戰(zhàn)尚未結(jié)束,而獲勝者獎品實在太豐厚了?!?span> 亞馬遜AWS就是這樣的幸運兒,整個2017年的營收增長了43%,達(dá)到175億美元,擁有IaaS市場44%的份額。
可這場關(guān)于控制權(quán)的戰(zhàn)略卡位結(jié)束了嗎?2008年開始接觸私有云,并在2017年成立云BU的華為,折射了云計算市場新的競爭形態(tài)。在看似白熱化的時間點入局,并喊出“全球五朵云之一”的小目標(biāo),似乎預(yù)示了云計算領(lǐng)域新的風(fēng)向標(biāo)。
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在Gartner發(fā)布的2017年度新興技術(shù)成熟度曲線上,云計算和大數(shù)據(jù)已經(jīng)不在“新興技術(shù)”之列,進(jìn)入到快速發(fā)展的車道。也對應(yīng)了Gartner的另一個觀點,“Cloud is not a strategy, it is a tactic”(云計算已經(jīng)不再是一個戰(zhàn)略問題,這是個戰(zhàn)術(shù)問題)。
之所以得出這樣一個結(jié)論,原因或許有兩點:
一個是云計算正在經(jīng)歷全球化基礎(chǔ)設(shè)施的快速擴張,由此所產(chǎn)生的成本和漫長的收益周期,決定了誰才是留在市場上的最終玩家。而云計算用戶也開始更加“挑剔”,很多跨國公司有著全球化的業(yè)務(wù)需求,迫使云計算廠商必須進(jìn)行全球化的布局,否則因為網(wǎng)絡(luò)延遲、跨平臺配置等很可能導(dǎo)致客戶的流失。況且,幾乎所有國家都有著將數(shù)據(jù)留在本土的意愿,云計算服務(wù)商勢必需要展開不同地區(qū)的本土化運營,全球化擴張似乎是不可逆的。
另一個是從技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向。早期的云計算屬于技術(shù)上的“開疆?dāng)U土”,技術(shù)和服務(wù)上的創(chuàng)新可以說是最主要的驅(qū)動因素,如今已經(jīng)被客戶導(dǎo)向所取代。不管是公有云、私有云還是混合云,本質(zhì)上都是在滿足不同的用戶需求,IaaS、PaaS、SaaS以及諸多的場景化云服務(wù),同樣是出于客戶的差異化需求。簡而言之,云計算服務(wù)商關(guān)注的不只是高屋建瓴的頂層設(shè)計,更多的是”盯緊“客戶。
或許可以這樣來形容今天的云計算,云計算服務(wù)商站在戰(zhàn)略高度的布局,加速了云計算的技術(shù)布道,降低了云服務(wù)的成本,同時也提高了云計算的進(jìn)入門檻。對企業(yè)而言,無論是出于成本考慮還是安全因素,云計算都不再是可選項,而是必然選擇。選擇云計算與否的戰(zhàn)略考慮不復(fù)存在,剩下的是選擇哪家云服務(wù)的戰(zhàn)術(shù)抉擇。
較為明顯的現(xiàn)象是,前幾年在云計算服務(wù)商的客戶列表中,存在的案例只有幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),深挖下去可能還有某種投資和控股關(guān)系,如今大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也出現(xiàn)在了云計算服務(wù)的名單中,最重要的是從中嘗到了甜頭。全球最大的快餐連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞就是一個例證,麥當(dāng)勞在全球有3萬多家門店,每秒實現(xiàn)的交易多達(dá)8600筆,云計算的應(yīng)用使得麥當(dāng)勞的系統(tǒng)效率提升了66%。
映射到云計算服務(wù)商的競爭態(tài)勢,核心之一就是圍繞大客戶的“挖角”。比如Instagram從亞馬遜AWS遷移到Facebook的自有平臺,Zynga從自有平臺遷移到亞馬遜AWS,蘋果公司為了分?jǐn)傦L(fēng)險將一部分業(yè)務(wù)從AWS分散到GoogleCloud,以及藍(lán)多湖放棄Google Cloud轉(zhuǎn)身擁抱微軟Azure,Verizon拋棄微軟office回歸谷歌G Suite……
即便傳統(tǒng)和保守的銀行業(yè),也早已啟動了云計算的破冰之旅,高盛、花旗銀行等早已成為云計算服務(wù)商爭奪的焦點。這些大客戶的價值不言而喻,不僅是支撐云計算服務(wù)商不斷擴張的金主,還有著很大程度的品牌背書。特別是在國內(nèi),幾乎所有的云計算服務(wù)商都推出了各類解決方案,瞄準(zhǔn)的正是政企和傳統(tǒng)行業(yè)巨頭們。
由此改變的就是云計算的競爭局面,好比說前面所提到的華為云,高調(diào)進(jìn)軍云計算的背后,除了對自家技術(shù)實力的自信,龐大的客戶資源也是決定性因素之一??梢宰糇C的就是,哈藥、吉利、昆侖萬維等已經(jīng)大客戶擁抱華為云,已然形成了與阿里云、騰訊云等爭奪大客戶的競爭格局。
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華為云BU總裁鄭葉來對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施2.0時代有過這樣的表述:“從通用硬件到專有硬件,從資源型服務(wù)到能力型服務(wù),從人口紅利到數(shù)據(jù)紅利,從依賴平臺流量到自主整合渠道?!?/span>誠然,從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的過渡,云計算服務(wù)商正在改變思考問題的方式,比如如何解決云計算時代的一系列數(shù)據(jù)問題。
就近階段來看,和數(shù)據(jù)安全相關(guān)的事件時有發(fā)生。Facebook多達(dá)5000萬用戶數(shù)據(jù)泄露余波未平,WiFi萬能鑰匙的數(shù)據(jù)泄露同樣觸目驚心。而美國即將落地實施的CLOUD法案,讓云計算相關(guān)的數(shù)據(jù)主權(quán)問題成為討論的焦點。
企業(yè)對于云計算的態(tài)度仍然有些微妙,一方面接受了云計算替代傳統(tǒng)IT設(shè)施的現(xiàn)實,個中案例前面已經(jīng)有所提及,關(guān)于云計算成為互聯(lián)網(wǎng)時代“水煤電”的說法也逐漸被主流聲音認(rèn)可;另一方面又對云計算的數(shù)據(jù)安全存在隱憂,蘋果將部分業(yè)務(wù)從AWS遷移到Google Cloud就是如此,有幾分“雞蛋放在多個籃子里”的味道,而采用“多云”策略幾乎是所有大中型企業(yè)的選擇。
可以預(yù)見的是,隨著時間的推移,云計算的應(yīng)用將會不斷增加,企業(yè)選擇的云計算供應(yīng)商的數(shù)量也會隨之增加。云計算服務(wù)商顯然深諳于此,在業(yè)務(wù)布局上也做出了不同的調(diào)整,幾乎可以將其分之為互聯(lián)網(wǎng)系和IT系兩大陣營。
互聯(lián)網(wǎng)系講出了更具有互聯(lián)網(wǎng)特色的故事,核心理念就是拓展邊界,進(jìn)行縱深化。比如在過去一年中,阿里投資了數(shù)夢工場、駐云、ZStack、七牛云,騰訊云參投星環(huán)科技,Ucloud參與了數(shù)人云的投資;再如電商云、視頻云、游戲云、金融云等等,依托解決方案的形式,將云計算的業(yè)務(wù)從IaaS逐步向PaaS、SaaS延伸。
云計算邊界和模糊,業(yè)務(wù)上的深度融合似乎是大勢所趨,可前提還是保證數(shù)據(jù)的安全性。在互聯(lián)網(wǎng)系云計算服務(wù)商中,阿里、騰訊等巨頭正在安全領(lǐng)域大力投入,其他玩家能否跟進(jìn)還不得而知。
有著傳統(tǒng)IT背景的云服務(wù)商大多擺出了中立的態(tài)度,最為知名的就是華為云的“三不”,不做應(yīng)用,不碰數(shù)據(jù),不做股權(quán)投資?!胺g”過來就是,承認(rèn)企業(yè)的數(shù)據(jù)主權(quán),不強迫企業(yè)交換數(shù)據(jù),不與合作伙伴形成競爭關(guān)系。
在不少互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者看來,華為云給了合作伙伴最大的保證,理念上卻不免有些“落伍”,畢竟沒有數(shù)據(jù)無疑缺少了更多的想象空間,好比說共享單車的價值不在于交通工具,而是背后的騎行數(shù)據(jù)。在華為HAS2018上,華為云BU總裁鄭葉來給出的答案用了“黑土地“的比喻,華為云提供的是提供一塊信息化、自動化、智能化的”黑土地“,” 客戶愿意長什么就長什么“,強調(diào)的仍然是“邊界意識” 。
值得一提的是,即便是理念上的差異,并不意味著互聯(lián)網(wǎng)系和傳統(tǒng)IT系“你死我活”的競爭。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,幾乎所有的新興行業(yè)都在繼續(xù)著補貼、二選一、并購,這種思想當(dāng)真是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)嗎?云計算應(yīng)該是個例外。
客戶的多云策略以及對云計算的戰(zhàn)術(shù)認(rèn)知,都決定了云計算的多元化,而從華為云等新入場者的快速成長,也證明了這個市場的包容性和開放性。當(dāng)然,云計算服務(wù)商本身也要學(xué)會包容,擁抱開放,拒絕壟斷,切勿和客戶訴求相悖。